三月的暖风,吹开了花千树。在泉港的大街小巷,活跃着一群辛勤骑手,林梅琳就是其中一员。穿上工作服,每天清晨同太阳赛跑,伴着星光回家。他们用匆匆脚步为都市人跑出“三餐四点”,为自己跑来一份生活,也为这座城市增添了一抹灵动的颜色。
一辆电动车,一身工作服,一个头盔,一个配送箱,一部手机,就是饿了么外卖女骑士林梅琳的工作“标配”。早上8点是早餐的高峰期,第一单是前往不远处的早餐店,装好热腾腾的包子,林梅琳就马不停蹄地出发了,不多一会,热腾腾的包子就送到顾客手中。这样的场景是她工作的缩影。送完这单后,林梅琳又出发赶往下一个地点。
饿了么骑手
林梅琳
“我工作一般是从上午10点到晚上9点,10点半到2点有个小高峰,之后有一个多小时的空档期,下午3点多又要忙碌了,而且外卖高峰自17点开始一直持续到20点,一天大概有四五十单左右。”
2021年的6月
林梅琳穿上蓝色工作服
成为“饿了么”的一名骑手
开始了她的飞驰人生
饿了么骑手
林梅琳
“一开始做骑手的时候也会遇到很多问题,比如定位不清晰或者找不到客人,我都会跟他们进行沟通,遇到‘爆单’现象,我会合理安排配送路线,有时候也会遇上一次送十几杯奶茶或者爬高层楼梯这种耗体力的事,我也坚持把外卖送到他们手上。”
一段时间以后,林梅琳对送外卖的工作有了全新的认识,哪条路最近,哪个路口红灯时间短,她都非常清楚。取单间隙,林梅琳就在手机上查看路线,研究最佳配送方案。之前的林梅琳是在厂里上班,后来接触到外卖配送,觉得收入还可以,时间又相对自由,于是就加入了骑手的行列。
饿了么骑手
林梅琳
“家里有小孩,做骑手时间上比较灵活,有什么事也能抽出时间回家看看,比之前在厂里上班好一些。”
跑单期间,只有等待取餐和接单的间隙,林梅琳才能和记者聊聊自己故事,更多的时候则是骑着电动车在滚滚车流中奔波。
骑手的工作非常辛苦,男性有一定的优势,所以女骑手比较少。为了适应这个行业,林梅琳付出更多的努力,每天握着电动车把手,也掌握着自己生活的方向。
饿了么人事经理
郭伟萍
“由于行业的特殊性,外卖骑手几乎没有双休日、节假日,我们这边基本上也都是男骑手为主,女骑手只占1/3。外卖骑手这份工作不仅风吹日晒雨淋,还要有体力,能受得了委屈,一般女生确实受不了这苦,但是林梅琳她都坚持下来了。女骑手虽然在接单量和平均工作时长上不如男骑手,但是她们的服务更加细致周到,客户好评度也更高,她们是我们饿了么团队的巾帼英雄。这次节日,我们也为女骑手准备了一些小礼物,也希望她们节日快乐,开开心心跑单,平平安安回家。”
采访结束时已临近中午,外卖午高峰又即将开启。林梅琳在镜头前面停留了片刻后,又轻盈地没入人海,一路飞驰在繁华的烟火人间。