“警察同志,太感谢你们了,要不是你们及时制止,我们可就损失惨重了!”
12月8日下午,辖区群众张女士将一面写有“反诈先锋 劝阻惠民”的锦旗送到泉港公安分局涂岭派出所民警邱园园的手中,对民警紧急劝阻,为其止损10万余元,表示衷心的感谢。
11月28日下午,涂岭派出所接到反诈预警,辖区群众张女士疑似多次与诈骗分子通话,可能正在遭遇诈骗。民警邱园园迅速联系张女士,但张女士的手机一直处于通话中,无法联系上。民警立即赶往张女士住处,但人不在家中,询问了周围群众,也无人知晓其去向。
时间一分一秒地流逝,每多耽搁一分钟,就多一分被骗的风险。民警随即在指挥情报中心的帮助下,联系上了张女士的丈夫陈先生,并同陈先生在他们住所附近一个僻静的角落,找到了正在与冒充电商客服的诈骗分子联系的张女士。
张女士正在“客服”的引导下由视频通话转成了屏幕共享,手机正被“客服”操控。见此情形,民警果断将张女士的手机强制关机。
民警随后了解到,诈骗分子冒充电商客服与张女士联系,以网购的商品需要退款理赔为由,引导她下载视频会议软件,并开启了屏幕共享……如果再晚一步,张女士手机绑定的银行卡中的10万余元存款将被“洗劫一空”。
诈骗分子通常会冒充公检法和各种平台的客服,利用获取的个人信息,编造理由,赢得事主信任。
在取得事主信任之后,诈骗分子会引导事主下载具有共享屏幕功能的会议软件,这些会议软件几乎都能在软件应用市场直接下载,事主也会进一步打消疑虑。
诈骗分子会以指导操作等各种理由,要求事主开启“共享屏幕”功能,进而获取银行账号、密码、验证码等重要信息实施诈骗。