工作日无暇就诊,周末找不到心仪的专科医生,是多年来患者们的就医难题。近期,泉港区总医院推出周末无差别诊疗服务工作,开设专家门诊、普通门诊,让广大群众在休息日不出远门也能享受到优质高效的诊疗服务,就诊时刻有“医”靠。

推行周末无差别诊疗服务的第四个周末,步入门诊区域,走廊两旁候诊区几乎坐满了人。护士正忙碌地穿梭其间,不时为患者指引方向、解答疑问。诊室内,医生正专注地倾听患者的病情描述,细致检查。

泉港区总医院儿科副主任医师 刘玉水:“医生本身就属于‘碎片休息’的职业,晚上急诊手术、周末到病房看病人是常规工作。推行周末无差别诊疗服务,为广大患者提供更加便捷、高效的医疗服务,作为党员,我们更深感义不容辞。”

自无差别诊疗服务工作开展以来,群众在节假日也能和平时一样看专家门诊、做检查检验、取药不耽误、住院不影响,打破传统医疗服务的时间限制,患者满意度明显提升。

患者家属 连景霞:“ 以前周末医生比较少,现在方便很多,周末都有上班,有事情找医生都有在。”

据悉,今年7月中旬以来,医院通过官方公众号等多种途径广泛告知周末整体排班情况及专家信息,确保来院患者不跑空,每周末就诊量1000余人次,与正常工作日就诊量基本持平。

福建医大附一医院选派泉港区总医院院长 郑炜:“增设周末门诊对医护人员的职业道德、奉献精神乃至体力都提出了更高的要求。为此,医院在管理上也匹配了相应的关爱政策,要求各科室进行更精细化的排班、医护人员可以弹性轮休,行政部门实行周末总值班加强班制度,保障医疗平稳有序运行。”

健康是人民永恒的追求,改善就医体验没有止境。近年来,泉港区总医院坚持“以患者为中心 以质量为核心”的服务理念,持续聚焦群众“急难愁盼”问题,通过优化服务环境、加强学科建设、提高诊疗水平等措施,切实增强群众就医获得感、幸福感、安全感。

福建医大附一医院选派泉港区总医院院长 郑炜:“我院作为全区唯一的综合性公立医院,秉承公立医院的公益性,响应泉港区卫健局提出的深入开展‘作风建设提升年’活动,不断创新管理方式、优化运转流程、提高服务水平,推动全区医疗环境不断改善,适应患者多样化的就医需求。”

下一步,泉港区总医院将结合实际,继续坚持以人民为中心、以公益为导向,探索更多符合群众就医需求新举措,让服务更贴心、群众更舒心。

福建医大附一医院选派泉港区总医院院长 郑炜:“接下来,我们还将继续深挖患者诉求,持续优化医院服务,为患者提供更高品质、更有温度、更有保障的医疗服务,将惠民生、暖民心、顺民意的举措做到群众的心坎上,从而转化为医院高质量发展的内生动力。”