国庆假期后首个工作日,泉港区政务服务中心迎来办事高峰。全体工作人员提前到岗,准备充分,以高效服务保障各项业务有序开展。

在一楼大厅,群众在工作人员引导下有序取号、排队。各服务窗口运转顺畅,秩序井然。

据工作人员何景娥介绍,中心提前检查自助终端、叫号机等设备,确保流程顺畅。除咨询台专人答疑外,还安排引导员协助老人、孕妇等特殊群体优先办理,减少等候时间。

各窗口工作人员迅速投入工作。医保窗口工作人员陈嘉凤表示,尽管业务量激增,仍坚持服务标准不降低,在高效办理业务的同时耐心解答疑问。

下一步,泉港区行政服务中心将继续围绕企业和群众需求,优化流程、提升效能,切实增强群众满意度与获得感。