当第一缕晨光洒向泉港的街道，大多数人还在赶往工作岗位的路上，55岁的环卫工人刘玲玲已经完成了第一轮清扫。橙色的工装被汗水浸透，手中的竹扫帚却依然紧握——这是她在环卫岗位上工作的第24个年头。作为一名“城市美容师”，刘玲玲用多年如一日的坚守，将“平凡”二字写成了“不凡”。她的扫帚下，是干净整洁的街道；她的身影里，是城市面貌的“隐形守护者”。
一
24年“橙色坚守”：从“新手”到“活地图”
刚入职时，她负责的是老城区背街小巷的清扫。“那些巷子窄，三轮车进不去，全靠肩挑手扛。”刘玲玲回忆，夏天巷子里闷热潮湿，垃圾容易发酵，异味重；冬天墙角结霜，扫帚容易打滑，稍不留神就会摔跤。“最难的还是过年期间，家家户户放鞭炮，碎红纸混着炮灰，刚扫完又铺满，一天要来回扫十几遍。”
但刘玲玲不服输，积极向老环卫工学习技巧：扫帚要“轻扫慢推”，避免扬尘；垃圾桶要“先掏后擦”，防止异味扩散；遇到黏在地上的口香糖，要用小铲子一点点铲。渐渐地，她成了辖区的“活地图”——哪条路的落叶多、哪个商铺的垃圾量大、哪段路雨天易积水，她都门儿清。“现在给我一张地图，我闭着眼都能说出哪里需要重点清扫。”她笑着说。
二
“扫街”之外的温情：群众需要就是“职责”
她负责的老城区巷子住着不少独居老人。“庄奶奶（化名）80多岁了，腿脚不便，我就帮她把垃圾提到巷口；刘阿婆（化名）家窗户坏了，我路过时帮着盯一眼，别掉东西下来砸到人。”刘玲玲的工作本里夹着一张便签纸，上面记着几位老人的需求。
不仅服务居民，刘玲玲还成了街坊邻里的“编外安全员”。她发现过井盖松动、电线垂落等问题20多次，都第一时间联系相关部门处理；遇到迷路的小孩，她会蹲下来轻声安抚，帮忙联系家长；疫情期间，她主动承担了公共区域的消杀任务，还把自己的口罩分给有需要的老人。她说：“有人说环卫工就只管扫地就行，但我觉得，看见问题不管，心里过不去。”
三
被看见的“她”力量：扫帚扫出“文明花”
“刘玲玲同志从事环卫工作二十四年，在工作上兢兢业业，勤勤恳恳，坚守岗位，不忘初心，始终把环卫工作当成事业来干，对考评要求和标准通透于心；在生活中，关爱同事，友善待人，把身边的环卫工人都当作亲人看待；在完成任务上，听从指挥，令行禁止，能保质保量地完成上级交给的各项工作任务。”山腰街道创卫办负责同志这样评价。
“以前有人觉得环卫工人低人一等，但现在不一样了。”刘玲玲说，她经常遇到暖心事：商铺老板会主动递上一瓶水，说“大姐辛苦了”；小朋友会把零食袋攒起来，跑过来放进她的垃圾车；甚至有居民特意等她下班，塞给她自家种的青菜。“这些小事让我觉得，我们的工作被尊重了，也更有了干劲。这行虽然辛苦，但看着自己扫过的路干干净净，心里特别踏实。”她说，“我想告诉所有环卫姐妹，我们的工作虽然很普通，但却很重要。”
环卫工人是城市的美容师，他们用辛勤的劳动为我们的城市环境做出了重要贡献，我们要进一步营造尊重环卫工人、关心城市清洁工作的良好社会氛围，让城市的“美容师”们在温暖的保障下，为城市环境美化持续贡献力量，助力城市更加整洁、美丽。
