今年以来,泉港区南埔镇创新调解形式,建立矛盾纠纷多元化解“专家库”,利用调解员特有的资源优势,最大限度地为矛盾纠纷双方提供服务,全力维护社会和谐稳定。


这些天,家住泉港区南埔镇塘头村村民蔡锦贵和蔡锦民两兄弟终于可以安心建设属于自己的房子。前些阵子,两兄弟由于土地纠纷及母亲赡养问题闹得很不愉快,双方各自的危房改造也被耽搁了。面对这一矛盾纠纷,村里的调解员一时半会儿也找不到合适的调解办法。


南埔镇综治办工作人员 柳平辉:“村里面无法处理,向镇里面寻求帮忙,我们通过专家库的支援,决定把案件分发给天竺村的调解员来处理。”
天竺村调解员陈明贵有着十几年处理土地纠纷方面的经验,面对这一矛盾纠纷,陈明贵到双方家中了解情况后,晓之以情、动之以理,并利用以往处理过的土地纠纷经验,很快就化解了双方的矛盾纠纷。


天竺村调解员 陈明贵:“他父亲的墓地由(哥哥)付一万九,(哥哥)的建房费用则由弟弟补贴3万,两家的危房改造都顺利完成。”


据了解,泉港区南埔镇建立起的矛盾纠纷多元化解“专家库”,主要通过个人自愿、单位推荐和组织审核的方式,从相关领域或在职、离退休人员中选聘专业调解能手。镇综治办则根据辖区内所涉及的矛盾纠纷案件,委派相对应的调解员进行调解,以此充分发挥调解员各自擅长领域,提升调解成功率。

南埔镇镇级调解员 张昌良:“通过调解专家库,我们调解员发挥了各个领域的作用,有利于化解矛盾纠纷,大大提高了调解成功率。”
今年以来,泉港区南埔镇共排查各类矛盾纠纷36起,通过多元化解“专家库”,成功化解34起。