5月3日下午，一辆大货车在沈海高速驿坂服务区A区（往海南方向）休整，司机加固车上货物时，手臂不慎被货架锋利铁片划破，血流不止。
此时，正在现场巡逻的秩序维护员，看到司机一脸痛苦神情的坐在货车边的地上，右手紧握左手手腕，伤口不停地滴血。便立即上前询问，同时将事件上报服务区值班管理人员，送伤者前往综合楼志愿服务台。
服务区值班管理人员迅速找来应急药箱，拿出止血药品，仔细为顾客消毒伤口，并进行包扎。经过安全处理有效止血后，受伤司机痛感减轻。因司机手臂伤口较深，服务区值班管理人员建议司机家属带伤者前往就近医院进一步处理。受伤司机看着为他包扎伤口的服务区工作人员，连声道谢：“非常感激你们，感谢驿坂服务区工作人员的热心！”
