警惕！泉州多名家长中招：人去楼空，电话打不通

曾女士说，10月12日，她带孩子参加当地的美食节活动，被商家免费赠送AI学习机吸引。商家通过现场演示，不断地强调这台AI学习机功能有多强大、课程有多好，有了这台学习机相当于请了个“一对一辅导”的老师，而且课程可以终身学习并不断更新。介绍完后，销售人员表示学习机可以免费送，但是优质“学习资料”需要花钱购买，并以“不要让孩子输在起跑线上”“家长要舍得为孩子”等话术劝说诱导消费者。在现场氛围的烘托下，曾女士领了台学习机并以2980元的价格购买配套课程及激活账号。

“回家后越想越不对劲，感觉被套路了。”曾女士介绍，当天回家后她就觉得不对劲，于是立马返回去找销售人员要求退款。

销售人员当场同意退款，但表示已经激活需扣除30元手续费并在3天后解绑退款。但曾女士隔天就发现该摊位已经撤场，想退根本就找不到人。通过电话、微信联系客服，客服各种推托、拖延。在多次交涉无果后，曾女士只好求助12345政务服务热线。