12345接诉即办 | 情系群众冷暖，共绘幸福蓝图
接诉即办
12345 · 第145期
PART.1
群众咨询
家中长期卧床的长辈能否在丰泽区北峰街道办理家庭病床。
丰泽区卫健局接诉后，立即告知群众办理流程和条件。经家庭医生签约服务团队评估后，组建团队定期到服务对象家中进行各项治疗操作。
家庭病床
PART.2
群众反映
因人卡信息不一致导致被征地养老保险领取失败。
晋江市人社局接诉后，对接社保中心、银行核实群众参保待遇、账户状态后，立即进行二次发放，款项已于当月发放到位。
PART.3
已在网上申请办理社保转移，希望部门尽快处理。
安溪县人社局接诉后，立即联系群众解释办理流程和办理进度。目前，社保账户转移已完成。
END
